Los demás te venden un panel que tienes que configurar tú. Yo te lo monto, lo mantengo y lo gestiono: respuestas al momento en el idioma de cada huésped, el registro de viajeros resuelto y una persona de Mallorca detrás. Sin apps, sin que toques nada.
Hecho a mano en Mallorca · Una persona, no un call center · Sin permanencia
Un panel es un software que te toca gestionar. Un servicio es que lo llevo yo.
Dime tu caso y te cuento cómo te lo llevo.
Estás pegado al móvil contestando lo mismo a todas horas —el wifi, el check-in, cómo llegar— y muchas veces en idiomas que no dominas. Yo me encargo: tus huéspedes reciben respuesta al instante en su idioma, tú recuperas tu tiempo y el registro de viajeros queda resuelto.
Desde 69 €/mes · Piloto de 30 días con devolución
Tu equipo se ahoga en mensajes, sobre todo en verano: una cartera de 20 viviendas genera entre 640 y 960 mensajes al mes. Despliego el asistente en toda tu cartera, unifico Airbnb, Booking y WhatsApp en un solo sitio, y te doy un informe por propietario. Menos horas de plantilla, cero reservas perdidas.
Me encargo yo de principio a fin.
O simplemente me pasas el enlace de tu anuncio. 10 minutos.
Idiomas, respuestas, registro de viajeros, canales. Tú no configuras nada.
Tus huéspedes reciben respuesta al instante y tú recibes un informe de lo que pasó. Yo lo mantengo al día.
Uno de cada tres huéspedes en Mallorca es alemán y casi uno de cada cinco es británico. Responder rápido y bien en su idioma es lo que separa una reseña de cinco estrellas de un huésped que se va enfadado. Por eso cuido el alemán, el inglés, el español y el mallorquí uno a uno —no un «cualquier idioma» que a veces contesta en el equivocado— y siempre con una persona que supervisa.
Con SES.Hospedajes estás obligado a registrar a tus huéspedes ante las autoridades en 24 horas, y las sanciones por hacerlo mal son muy serias. Yo lo dejo integrado con la comunicación: cuando entra una reserva, el registro se resuelve solo. Es el trozo aburrido y arriesgado que ningún panel te quita.
No es una app ni un call center en la otra punta del mundo: soy Luca, de Mallorca. Monto y cuido cada asistente a mano, y respondo yo cuando me llamas.
El asistente solo responde con los datos de tu casa. Ante la duda, no inventa: me avisa y te lo paso yo.
No. No tocas nada; lo monto y lo mantengo yo.
Incluido: se resuelve solo con cada reserva.
En alemán, inglés, español y mallorquí, cuidados uno a uno —no un «cualquier idioma» que a veces se equivoca.
Con transparencia y con paso a una persona cuando haga falta. Tú decides el tono.
Donde tú quieras: un enlace que les pasas o un QR en la casa. Sin apps que instalar.
Sí. Todo se trata conforme al RGPD. Los mensajes de tus huéspedes se usan solo para atenderles: no los vendo ni se usan para entrenar modelos, y firmo contigo el contrato de tratamiento de datos que exige la ley. Trabajo con proveedores que ofrecen garantías de protección de datos, y si un huésped quiere ejercer sus derechos, te ayudo a gestionarlo.
Con una demo gratis de tu propia casa, sin compromiso. La pruebas y, si te convence, la lanzo.
No te lo cuento, te lo enseño: móntame una demo con tu propio anuncio y mira cómo respondería a tus huéspedes, en 15 minutos y sin compromiso.
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La guía en PDF con las preguntas más frecuentes del alquiler vacacional y cómo resolverlas sin estar pegado al móvil.
¡Listo! Aquí tienes tu guía.
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